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2005/11/17

携帯電話の顧客満足度1位はカシオ、上位をauメーカーが独占

リンク: 携帯電話の顧客満足度1位はカシオ、上位をauメーカーが独占.

J.D.パワー アジア・パシフィックによる母数3,227人の調査で、7項目中5項目でカシオがトップを取って、顧客満足度一位になったようです。
ITmdediaモバイルの記事では、グラフを引用しています。ITmediaは去年の同調査の記事のリンクがあります。去年はシャープが一位、三洋が二位、カシオは三位だったようです。

W21CAIIのユーザーとしては、(ああそうだよなあ)という印象です。バグに悩まされることはないし、機能も期待を裏切らないものです。カシオの前は東芝でしたけれど、やはりバグや故障に悩まされることはありませんでした。
W21CAIIにして既に七ヶ月目に入っています。機種変を検討すると、W32TかW31CAかW32Hが候補です。カシオ日立を取るか、Bluetoothを取るかといったところです。W31CAでは機種変する意味がないし、W32Hはsimカードは面白そうだけどカメラがAFではなくなりますし、液晶も小さくなります。電池の保ちは良いらしいけれど、W32Hの筐体もそれほど小さいわけではないので踏み切れません。
W32TのBluetoothは魅力的ですが、入力がモバイル書院で、ATOK+APOTより大分落ちるのが辛いところです。W32Tはまだ発売してないし。現行機のW31Tはカメラがひどい出来らしいので、今のケータイ最高クラスのカメラのW21CAIIから乗り換えたらかなりがっかりしそうです。

W21CAIIはこのままで、京ぽん2を買えばBluetoothが使えるけれど、W-ZERO3とぶつかってしまいます。
うーん、OQOをきっかけに、すっかり決めたつもりだったケータイの運用構成を見直すことになってしまっています。もうちょっと楽しく悩んでおこう。

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